Доставка и оплата

Доставка

Резервируем товар и храним на складе бесплатно.
Получить товар возможно самовывозом с складов, либо оформив доставку по указанному адресу.
При отсутствии товара на складе, срок поставки обговаривается индивидуально.
При наличии товара на складе доставка производится на следующих условиях:
– при оформлении доставки до 13 часов текущего дня, мы доставим товар на следующий рабочий день
– при оформлении доставки после 13 часов текущего дня, мы доставим товар через 1 рабочий день.
Доставка товара производится до подъезда вашего дома без подъема и разгрузочных работ. При заказе товара от 25000 рублей мы вам компенсируем 2-х часовую работу одного грузчика.
При получении товара проверьте его на соответствие заказу: внешний вид, количество. После подписания документов претензии к количеству товара мы принимать не можем. При обнаружении деффектов, недостачи или боя во время приема товара просим фиксировать в накладной за подписью нашего представителя. Фото отчет боя, дефектов отправлять на почту destrakzn@mail.ru или на WhatsApp 8 986 713 07 08

Доставка по Казани

Бесплатная доставка плитки по г. Казани осуществляется при полной оплате заказа на сумму более 30 000 рублей.

При сумме заказа менее 30 000 рублей доставка груза будет осуществлена при полной оплате заказа и доставки в размере 1000 рублей.

Водитель предупреждает за час до прибытия на место выгрузки. Разгрузку товара клиент осуществляет своими силами, без участия водителя.

Услуга "разгрузка" для плитки в городе Казани.
Стоимость за первые два часа работы – 600 руб.
Стоимость каждого следующего часа — 300 руб.
При заказе товара от 30000 рублей мы вам компенсируем 2-х часовую работу одного грузчика.

Доставка по России

Доставка в регионы России осуществляется силами внешней транспортной компании за счет заказчика. Стоимость доставки до терминала транспортной компании г. Казани бесплатно.

Оплата

Работаем с НДС и без НДС.

Выберете удобный способ оплаты:

  1. Наличный расчет в торговой точке «ДЕСТРА».
  2. Расчет банковской картой в торговой точке «ДЕСТРА»
  3. Оплата банковской картой на сайте после оформления заявки.
  4. Оплата по счету через банк. (Для получения счета Вам нужно отправить реквизиты вашей компании на нашу электронную почту)

Возврат и обмен товара

Для удобства клиентов мы производим Замену (возврат) товара. Прием керамической плитки (керамогранита) от клиента производится только надлежащего качества, кратно коробкам. Возврат декоративных элементов можно произвести поштучно.

Сроки обмена и возврата товара регламентированы и составляют 14 календарных дней с момента передачи товара клиенту.

Если Вы покупаете товар в нашем Интернет-магазине, обратите внимание на п.4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» «Дистанционный способ продажи товара». Потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней». При этом покупатель оплачивает транспортные издержки продавца на доставку возвращаемого товара.

Расчёт дизайнером плитки носит рекомендательный характер. Рекомендуем иметь запас плитки из приобретенной Вами коллекции. Плитка – хрупкий товар, и в случае повреждения отдельного участка плиточного покрытия, имея запас, вы легко сможете заменить недостающий элемент. Приобретение новой плитки этой же коллекции для замены отдельного элемента, не гарантирует Вам совпадения по тону плитки, т.к. каждая партия поставки по тону может отличаться.